Договор публичной оферты на оказание услуг для юридических и физических лиц от 01.04.2023 предлагается на условиях публичной оферты в соответствии со статьёй 407 частью 2 Гражданского кодекса Республики Беларусь, вводится в действие 1 апреля 2023 года и действует до публикации обновлённого договора.

Индивидуальный предприниматель Дешко Наталья Вячеславовна, действующий на основании свидетельства о государственной регистрации №193085904 от 01.06.2018, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий Договор об оказании платных услуг в адрес индивидуальных предпринимателей, юридических и физических лиц.

1. ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕРМИНЫ

1.1. В настоящем Договоре, если контекст не требует иного, нижеприведённые термины имеют следующее значение:

1.1.1. «Заказчик» – индивидуальный предприниматель, юридическое лицо или физическое лицо, заключившее с Исполнителем договор на условиях, содержащихся в настоящем Договоре.

1.1.2. «Стороны» – совместно именуемые Исполнитель и Заказчик.

1.1.3. «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора.

1.1.4. «Услуги» или «Услуга» – платные услуги (услуга), оказываемые Исполнителем Заказчику на условиях и в соответствии с настоящим Договором.

1.1.5. «Сайт» – открытый для свободного ознакомления, публично доступный, принадлежащий Исполнителю сайт, который расположен в сети интернет по адресу https://svoe.moe, а также все другие страницы в социальных сетях и сайты, благодаря которым оказываются Услуги и обеспечивается доступ к учебным материалам Исполнителя.

1.1.6. «Обучающее мероприятие» – организованное действие или совокупность действий, направленных на освоение знаний и умений под руководством Исполнителя. Обучающее мероприятие может проводиться индивидуально или в группе, очно или дистанционно в формате тренинга, семинара-тренинга, семинара, практикума, мастер-класса, интервизии, супервизии, коучинговой сессии (коучинг-сессии, коуч-сессии) и т. д.

1.1.7. «Консультация» – форма учебного занятия, которая обеспечивает помощь обучающимся в самостоятельном освоении учебного материала; беседа преподавателя с учащимися с целью расширения и углубления их знаний, навыков, умений. Может проводиться индивидуально или в группе, очно или дистанционно.

1.1.8. «Учебный курс» – тематически завершённый, структурированный автором учебный материал. Основной структурной единицей курса является модуль, в состав которого могут входить обучающие мероприятия, консультации, текстовые ресурсы (лекции, глоссарии, книги и др.), гиперссылки на ресурсы в сети Интернет, вебинары, а также различные учебные активности для контроля, самоконтроля, общения и обратной связи по теме курса. Может проводиться индивидуально или в группе, очно или дистанционно.

1.1.9. «Коучинг» – метод консалтинга и тренинга, в процессе которого Исполнитель помогает Заказчику достичь определённых бизнес-целей. Может проводиться индивидуально или в группе, очно или дистанционно в формате изолированной коучинговой сессии или курса коучинга, состоящего из серии коуч-сессий.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику платные информационно-консультационные услуги в сфере образования в формате очных и/или дистанционных обучающих мероприятий, консультаций, коучинга, учебных курсов, а Заказчик производит их оплату в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Тематика Услуг, которые Исполнитель предоставляет Заказчику по настоящему Договору, включает такие темы (но не ограничивается ими), как вопросы управления стрессом, управления временем, управления тревогой, управления гневом, управления изменениями, обучения релаксации, модификации поведения, модификации когниций, применения психологических тестов, освоения и применения когнитивных и поведенческих методов модификации когниций, эмоций и поведения и др.

2.3. Услуги, которые Исполнитель предоставляет Заказчику по настоящему Договору, относятся к сфере образования и не являются ни психологической, ни медицинской помощью.

2.4. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор публичной оферты и в иную информацию на Сайте, в связи с чем Заказчик обязуется перед получением Услуг ознакомиться с актуальной версией Договора и иной информации. Адрес действующей редакции Договора в сети интернет: https://svoe.moe/oferta

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Настоящий Договор является публичным договором (ст. 396 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга физических лиц, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, обратившихся за указанными Услугами.

3.2. Публикация (размещение) текста настоящего Договора на официальном сайте Исполнителя по адресу https://svoe.moe/oferta является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу физических лиц, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей заключить настоящий Договор (п. 2. ст. 407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

3.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т. е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо изъятий и оговорок (ст. 398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

3.4. Заказчик подтверждает своё безоговорочное согласие с условиями настоящего Договора посредством нажатия кнопки отправки формы заказа Услуг на страницах Сайта и внесением в форму заказа достоверных сведений о Заказчике (наименования Заказчика, адреса электронной почты, номера мобильного телефона, а также иных сведений, необходимость внесения которых предусмотрена соответствующей формой заказа) либо обращением к Исполнителю по электронной почте или через иные средства коммуникации с заявкой на оказание Услуг согласно настоящему Договору.

3.5. После получения Заявки Исполнитель направляет ответным письмом Заказчику Счёт на оплату с названием услуг, суммой, порядком оплаты, сроком и другими существенными условиями.

3.6. Оплата Счёта подтверждает согласие Заказчика с условиями Счёта.

3.7. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора и Счёта на оплату является выполнение Заказчиком всех указанных выше действий: отправка заявки на оказание Услуг согласно настоящему Договору и оплата Счёта.

3.8. Совершая действия по акцепту настоящего Договора, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения с Исполнителем.

3.9. В соответствии с п. 3 ст. 404 Гражданского Кодекса Республики Беларусь настоящий Договор считается заключённым в письменной форме в городе Минске (Республика Беларусь).

4. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

4.1. Услуги по Договору предоставляются в сроки, указанные в Счёте на оплату.

4.2. При оказании Услуг Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить сроки предоставления Услуг, указанные в Счёте на оплату. В случае изменения сроков оказания Услуг, Заказчик в обязательном порядке подлежит уведомлению по электронной почте.

4.3. Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных Договором. В случае расторжения Договора взаиморасчёты между Сторонами проводятся в соответствии с условиями Договора.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее исполнение предоставляемых Услуг в соответствии с настоящим Договором.

5.1.2. При оказании в соответствии с настоящим Договором Услуг в формате очных обучающих мероприятий, консультаций, учебных курсов организовать материально-техническое обеспечение оказания Услуг в соответствии с установленными нормами и правилами.

5.1.3. По требованию Заказчика предоставлять для ознакомления всю информацию, касающуюся предоставления и оказания Услуг.

5.1.4. Своевременно информировать Заказчика по электронной почте об изменениях, возникающих в ходе оказания Услуг, в том числе об изменениях сроков и места оказания Услуг.

5.1.5. Сохранять коммерческую тайну Заказчика по любым вопросам, которые стали известны Исполнителю в связи с оказываемыми Услугами, и обеспечить конфиденциальность личной информации и персональных данных сотрудников Заказчика в соответствии с политикой приватности, опубликованной на сайте Исполнителя по адресу: https://svoe.moe/privacy.

5.2. Исполнитель имеет право:

5.2.1. Определять самостоятельно формы, методы и способы предоставления Услуг, указанных в настоящем Договоре.

5.2.2. В одностороннем порядке изменять график и место предоставления Услуг в случае необходимости с обязательным предварительным уведомлением Заказчика. Соответствующее уведомление может быть осуществлено посредством отправки сообщения на e-mail, указанный Заказчиком при оформлении заказа на предоставление Услуг.

5.2.3. Расторгнуть Договор в одностороннем порядке досрочно, уведомив об этом Заказчика за 10 дней до расторжения.

5.2.4. Безвозмездно использовать объекты интеллектуальной собственности Заказчика, опубликованные Заказчиком на Сайте Исполнителя и/или страницах Исполнителя в социальных сетях, а также материалы данных объектов в иллюстративных, демонстрационных, рекламных и иных целях, включая, но не ограничиваясь, публикацией в Интернет и использованием в печатных материалах.

5.2.5. Привлекать для оказания услуг Заказчику третьих лиц и самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих услуги.

5.2.6. Единоличное оформление первичного учетного документа (акта приема-сдачи оказанных услуг), подтверждающего оказание Услуг согласно настоящему Договору.

5.2.7. Отказаться от исполнения обязательств по оказанию Услуг в случае, если Заказчик не оплатил в полном объёме и в указанные сроки Услуги по настоящему Договору.

5.3. Заказчик имеет право:

5.3.1. На получение платных информационно-консультационных Услуг в сфере образования в соответствии с настоящим Договором.

5.3.2. Требовать предоставления информации по вопросам, касающимся организации и надлежащего исполнения Услуг в соответствии с настоящим Договором.

5.4. Заказчик обязуется:

5.4.1. Своевременно оплатить Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

5.4.2. Добросовестно относиться к освоению содержания программы обучающего мероприятия и/или учебного курса.

5.4.3. Бережно относиться к имуществу, принадлежащему Исполнителю.

5.4.4. Сохранять конфиденциальность личной информации других участников образовательного процесса по любым вопросам, которые стали известны Заказчику в ходе обучения.

5.4.5. Не допускать пропуска занятий без уважительных причин.

5.4.6. Выполнять указания Исполнителя, касающиеся предмета Договора.

5.4.7. Своевременно и добросовестно осваивать обучающий материал, отведённый для самостоятельного изучения.

5.4.8. Не передавать и не допускать возможности передачи третьим лицам и использования в коммерческих целях информационно-методического материала, который предоставляется Заказчику для самостоятельной работы в печатном и/или электронном виде.

5.4.9. Выполнять требования правил Исполнителя для обучающихся, иных локальных нормативных правовых актов Исполнителя, нормативных правовых актов Республики Беларусь.

5.4.10. По требованию Исполнителя предоставлять в течение 5 рабочих дней документы и информацию, необходимые для надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.

5.4.11. Самостоятельно получать у Исполнителя информацию о начале срока предоставления Услуг, а также об иных обстоятельствах, связанных с исполнением условий настоящего Договора.

5.4.12. Ежедневно проверять корреспонденцию, поступающую на адрес электронной почты, указанный Заказчиком в регистрационной форме при подаче заявки.

5.4.13. Самостоятельно проверять наличие изменений на Сайте Исполнителя. Продолжение пользования Услугами после уведомления Исполнителем Заказчика об изменении условий настоящего Договора рассматривается как согласие Заказчика с внесёнными изменениями и дополнениями.

5.4.14. Соблюдать требования пожарной безопасности.

5.4.15. Не приносить на территорию Исполнителя колющие и режущие предметы, взрывчатые вещества, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся вещества, ядовитые, окисляющие или корродирующие вещества, оружие.

5.4.16. Требовать от своих сотрудников, проходящих обучение у Исполнителя, самостоятельно и ответственно контролировать своё собственное здоровье (при наличии кожных и инфекционных заболеваний воздержаться от обучения) и не ставить под угрозу здоровье окружающих.

5.4.17. Во время оказания Исполнителем Услуг по настоящему Договору не осуществлять аудиозапись, фото- и видеосъёмку без предварительного письменного согласования с Исполнителем.

5.4.18. Извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия Заказчика на обучающих мероприятиях.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

6.1. Исполнитель, используя Сайт и/или иные средства коммуникации, предоставляет подробную информацию об Услугах, а также о правилах и условиях оказания Услуг в виде текстовой информации и/или аудио или видео презентаций.

6.2. Стоимость предоставляемых Услуг по настоящему Договору определяется исходя из объёма, характера и продолжительности Услуг и отражается в публикуемых на Сайте информационных материалах или в Счёте, предоставленном Заказчику для оплаты.

6.3. Все расчёты по Договору производятся в валюте Республики Беларусь – белорусских рублях (BYN).

6.4. Оплата предоставляемых Услуг по настоящему Договору осуществляется Заказчиком до начала оказания Услуг на условиях предоплаты 100% стоимости Услуг, если в Счёте на оплату не предусмотрено иное.

6.5. Заказчик осуществляет оплату заказанных Услуг посредством безналичного банковского перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя, согласно данным и реквизитам, указанным в настоящем Договоре в пункте «Реквизиты Исполнителя».

6.6. При оплате за предоставляемую по Договору Услугу Заказчик в поле «Назначение платежа» указывает дату и номер Счёта на оплату.

6.7. При оплате за предоставляемые Услуги расходы по переводу денежных средств осуществляются за счет Заказчика, если иное не предусмотрено соответствующим договором между Исполнителем и банком.

6.8. Заказчик принимает Услуги, оказанные Исполнителем, в соответствии с условиями данного Договора.

6.9. В случае финансовой задолженности Заказчика (нарушения сроков и порядка оплаты) Исполнитель оставляет за собой право приостановить оказание Услуг по данному договору, в том числе путём недопуска Заказчика до предоставления Услуг.

6.10. В случае отсутствия Заказчика на обучающем мероприятии, консультации или учебном курсе без уважительной причины стоимость пропущенной Услуги не возвращается, перерасчёт стоимости услуг по Договору не производится.

6.11. В случае невозможности оказания Исполнителем Услуг согласно настоящему Договору, возникшей по вине Заказчика, данные Услуги подлежат оплате Заказчиком в полном объёме.

6.12. В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика, денежные средства, оплаченные Заказчиком за предоставленные Услуги, возврату не подлежат. Возврат Исполнителем предоплаты Заказчику, при отказе Заказчика от оказания Услуг, не производится.

6.13. Услуги по Договору считаются оказанными Исполнителем Заказчику в последний день оказания Услуг по настоящему Договору.

6.14. По окончании оказания Услуг Исполнитель обязан подготовить и направить Заказчику Акт сдачи-приёмки услуг по электронной почте, с которой направлялась Заявка на оказание Услуг.

6.15. Заказчик обязан подписать Акт сдачи-приёмки и передать один экземпляр Акта Исполнителю в течение пяти календарных дней с момента отправки Исполнителем Заказчику Акта сдачи-приёмки услуг по настоящему Договору, либо предоставить в этот срок Исполнителю письменное мотивированное возражение об отказе в подписании Акта.

6.16. В случае, если в течение пяти дней момента отправки Исполнителем Заказчику Акта сдачи-приёмки услуг Заказчик не подписывает и/или не возвращает Исполнителю Акт, а также не представляет письменной претензии и мотивированного отказа от приёмки Услуг, обязательства со стороны Исполнителя считаются выполненными в полном объёме и Услуги считаются принятыми Заказчиком без претензий к объёму, качеству и срокам исполнения, а Исполнитель вправе подписать Акт в одностороннем порядке.

6.17. Акт сдачи-приёмки услуг считается принятым и подписанным Сторонами настоящего Договора, а Услуги считаются оказанными надлежащего качества и в полном объёме, если в течение пяти дней момента отправки Исполнителем Заказчику Акта сдачи-приёмки услуг Заказчик не подписал и/или не вернул Исполнителю Акт сдачи-приёмки услуг, и ни от одной из Сторон не последовало письменного мотивированного возражения (претензии) о качестве и объёме оказанных Услуг.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ И РАЗНОГЛАСИЙ

7.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение условий Договора Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Республики Беларусь и Договором.

7.2. Нарушением условий Договора считается его невыполнение или ненадлежащее выполнение, то есть выполнение с нарушением условий, определённых содержанием Договора.

7.3. Сторона освобождается от определённой настоящим Договором и действующим законодательством Республики Беларусь ответственности за полное или частичное нарушение Договора, если она докажет, что такое нарушение случилось в результате действия форс-мажорных обстоятельств, при условии, что их наступление подтверждается документом, выданным компетентным государственным органом.

7.4. Возврат денежных средств при наличии форс-мажорных обстоятельств осуществляется посредством перерасчета оплаты за следующий период обучения. В случае отказа Заказчика от дальнейшего оказания Услуг Исполнителем, возврат денежных средств Заказчику не производится.

7.5. При наличии мотивированного возражения (претензии) о качестве и объёме оказанных Услуг Заказчик подписывает его собственноручно и отправляет его на почтовый адрес Исполнителя, а также отправляет скан возражения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе «АДРЕСА, РЕКВИЗИТЫ СТОРОН» настоящего Договора. Исполнитель обязан рассмотреть возражение и дать Заказчику ответ в течение 30 (тридцати) дней с момента получения возражения. Ответ направляется Заказчику по электронной почте, указанной Заказчиком при отправке заявки на обучение.

7.6. Максимальная ответственность Исполнителя перед Заказчиком по настоящему Договору или в связи с ним ограничивается суммой стоимости Услуг, которую Исполнитель фактически получил от Заказчика в связи с выполнением соответствующей Услуги в рамках настоящего Договора.

7.7. Исполнитель не несёт ответственности:

7.7.1. за технические неполадки и ошибки в работе Сайта;

7.7.2. за то, каким образом Заказчик будет распоряжаться полученной информацией;

7.7.3. за те решения, которые принимает Заказчик;

7.7.4. за чувства и эмоции, которые испытывают сотрудники Заказчика,

7.7.5. за физическое и психическое состояние сотрудников Заказчика.

7.8. Заказчик самостоятельно несет все расходы, связанные с прибытием сотрудников Заказчика в место проведения обучающего мероприятия, а также с их проживанием в месте проведения обучающего мероприятия. В случае отмены обучающего мероприятия по любым причинам Исполнитель не возмещает Заказчику расходы, связанные с прибытием в место проведения обучающего мероприятия, а также с проживанием в месте проведения обучающего мероприятия.

7.9. Заказчик отвечает перед самим собой за выполнение (или невыполнение) рекомендаций Исполнителя, применение (или неприменение) в работе знаний, умений, полученных в процессе работы с Исполнителем, за достижение (или не достижение) поставленных целей.

7.10. Заказчик несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуг и за достоверность информации, предоставляемой Исполнителю.

7.11. Исполнитель не даёт гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия Заказчика. Исполнитель не является ответственным за результаты действий или бездействия Заказчика.

7.12. Заказчик несёт ответственность за соблюдение требований законодательства, в том числе законодательства об авторских правах и об интеллектуальной собственности.

7.13. Используя материалы Исполнителя, а также используя Сайт Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все материалы и Сайт Исполнителя защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое материалов и Сайта, принадлежащих Исполнителю, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования материалами и/или Сайтом и заключения Договора.

7.14. Заявки, письма, акты сдачи-приёмки услуг, файлы (в том числе содержащие результаты услуг), направленные посредством сети Интернет по официальным каналам связи с использованием электронной почты, признаются Сторонами в суде в качестве письменных доказательств, как они определены в ст. 178 Гражданского процессуального кодекса Республики Беларусь от 11 января 1999 года № 238-З. При предъявлении их в качестве доказательств, достаточно представить распечатанное электронное сообщение, файл, заверенные подписью уполномоченного лица и печатью (при её наличии) предъявляющей Стороны.

7.15. Электронная почта Заказчика признается официальным каналом связи, если:

— это почта, на которую зарегистрирован Личный кабинет Заказчика на сайте Исполнителя; или (и)

— это почта, на которую Исполнителем Заказчику был направлен Счёт на оплату услуг; или (и)

— это почта, указанная в реквизитах Заказчика.

7.16. Электронная почта Исполнителя признается официальным каналом связи, если:

— это почта по адресу n-deshko@tut.by.

7.17. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть по поводу выполнения настоящего Договора или связанные с ним, решаются путем проведения переговоров между Сторонами.

7.18. Если соответствующий спор невозможно решить путем проведения переговоров, он решается в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя. При нахождении одной из Сторон за пределами Республики Беларусь, споры рассматриваются на территории Республики Беларусь по месту нахождения Исполнителя.

7.19. Во всём неурегулированном настоящим Договором, Стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь.

8. АДРЕСА, РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

8.1. Реквизиты Заказчика:

8.1.1. Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им при оформлении заказа на предоставление Услуг.

8.1.2. Заказчик вносит свои реквизиты при заполнении установленной Исполнителем формы при оформлении заказа Услуг.

8.2. Реквизиты Исполнителя:

8.2.1. ИП: Дешко Наталья Вячеславовн.

8.2.2. Свидетельство о регистрации: №193085904, выдано Инспекцией МНС по Фрунзенскому району г.Минска №1 01.06.2018.

8.2.3. УНП: 193085904

8.2.4. Фактический адрес: 220140, Г. Минск, ул. Бурдейного 10 -34.

8.2.5. Почтовый адрес: 220140, Г. Минск, ул. Бурдейного 10 -34.

8.2.6. Телефон: +375293807670.

8.2.7. E-mail: n-deshko@tut.by.

8.2.8. Банковские реквизиты: Р/с BY40PJCB30130558931000000933 в ‘ПРИОРБАНК’ ОАО, БИК PJCBBY2X.